Eficiencia en contenidos en un contexto económico desafiante

Por Caro Arriaga

Según Canto, líder en gestión de activos digitales que ayuda a marcar a organizar, encontrar y compartir contenido con una plataforma intuitiva impulsada por IA, el último informe sobre el estado de contenido digital encuestó a más de 400 profesionales del contenido y descubrió que sólo 19% de los equipos lograron aumentar el ROI del contenido el año pasado. Lo que distinguió al pequeño porcentaje de equipos de alto rendimiento no fue sólo el aumento de la producción, sino un enfoque más inteligente y estratégico que optimizó los flujos de trabajo adoptó nuevas tecnologías y maximizó el impacto del contenido mismo.

¿Cuáles son las estrategias basadas en conocimiento para ayudar a un equipo tanto a cumplir sus objetivos como a prosperar inclusive en un panorama desafiante?

1. Invertir en calidad y autenticidad en lugar de volumen

Los equipos de alto rendimiento priorizan la calidad sobre la cantidad, centrándose en contenido basado en el valor que realmente resuena con la audiencia. En un reciente discurso de apertura, el experto en SEO Neil Patel señalaba: “La gente quiere contenido de alta calidad. Y quiero aclarar, cuando digo de alta calidad, no estoy hablando de la edición de un video o de una imagen, me refiero a la información que se recibe y a lo relevante y procesable que es para ellos”. Se recomienda que en lugar de producir volumen lo recomendable es hacer hincapié en la creación de contenido que hable del mensaje y los valores fundamentales de cada marca como piezas de liderazgo intelectual, una narración convincente y abordaje de aquellos puntos débiles cotidianos a los que se enfrenta la audiencia.

Resulta esencial optar por dirigir la métrica hacia indicadores que midan el compromiso y el impacto a largo plazo. Así como basarse en información acerca de lo que haya funcionado y utilizar esa información para guiar futuras creaciones.

2. Construir un liderazgo de pensamiento para capturar la mentalidad

Ganar cuota de mercado consiste cada vez más en ganar primero la mente. El contenido auténtico de liderazgo de pensamiento posiciona a una empresa no sólo como un proveedor de soluciones, sino también como un recurso experto. Los especialistas en marketing de alto rendimiento están aprovechando a los expertos clave, incluidos los directores ejecutivos y los especialistas de la industria con el fin de humanizar su marca y conectarse a un nivel más profundo con su audiencia. El liderazgo de pensamiento tiene un mejor rendimiento, ya que casi 80% de los responsables de la toma de decisiones prefieren acceder a la información de los artículos en lugar de a través de anuncios.

Para lograrlo, hay que colaborar con su alta dirección o expertos en la materia para compartir sus conocimientos a través de publicaciones de blog, artículos de Linkedin y seminarios web. El contenido puramente promocional ha pasado a otro término, hoy lo realmente atractivo es aconsejar con practicidad acerca de algunos aspectos para poder aplicarlos en el mundo real.

3. Aprovechar la IA de forma reflexiva para mejorar la eficiencia

La IA no es sólo una herramienta para la producción, sino que puede ser la solución para los equipos de marketing con pocos recursos que buscan hacer más con menos. Según una investigación, los equipos de contenido de alto rendimiento tienen 1.5 veces más probabilidades de utilizar herramientas basadas en IA para impulsar el descubrimiento y la organización de contenido. La IA no debe sustituir a la creatividad humana, cuando esta se utiliza de forma estratégica se reducen los flujos de trabajo manuales y se libera a los profesionales del marketing para que concentren sus energías en proyectos de alto valor e impacto. ¿Qué acciones son las adecuadas entonces? Utilizar la IA en todo el ciclo de vida del contenido desde la investigación SEO hasta las herramientas de IA de visión artificial que permiten una rápida detección de activos, pasando por las herramientas de IA que optimizan el correo electrónico y la programación social para una mejor organización. Y un punto muy importante: evitar confiar demasiado en la IA para la creación real, en su lugar, utilizarla como una herramienta para complementar la creatividad auténtica.

4. Agilizar los flujos de trabajo con sistemas más inteligentes

En promedio, los profesionales del marketing y la creatividad pierden más de tres horas por semana buscando activos digitales. Las empresas de alto rendimiento optimizan sus operaciones de contenido para eliminar las ineficiencias y fomentar la colaboración entre equipos. Las empresas deben concentrarse en saber si sus plataformas están integradas y son fáciles de usar. Se debe considerar la posibilidad de integrar herramientas en toda su pila de tecnología de marketing para reducir la redundancia y la posibilidad de errores manuales. Cada marca tendrá como prioridad estandarizar procesos de contenido con flujos de trabajo claros y repetibles para minimizar la confusión y evitar el incumplimiento de los plazos.

5. La personalización del contenido es esencial

El 77% de los consumidores B2B afirman que sólo interactuarán con mensajes personalizados. La segmentación impulsada por IA causa que las experiencias personalizadas sean escalables, lo que permite a los profesionales del marketing transmitir el mensaje adecuado, en el formato correcto, a la persona idónea en el momento preciso. Para lograrlo se deben implementar herramientas de etiquetado automático y organizar activos personalizados en relación con el perfil de lead o segmentos de audiencia. Las estadísticas, sin duda, son útiles para comprender qué tipo de contenido resuena más.

En un mundo incierto, con un sinfín de factores que se mueven a cada instante en el mundo la incertidumbre en las condiciones económicas se trata de un foco principal para cada empresa. Invertir estratégicamente en herramientas que maximicen el impacto y reduzcan el esfuerzo manual nunca ha sido más crítico. La eficiencia no proviene de la adopción de todas las nuevas tecnologías disponibles, sino de garantizar que las herramientas se integren a la perfección en los flujos de trabajo. Los equipos de alto rendimiento han adoptado estas estrategias para prosperar, y los mismos resultados son totalmente posibles para su organización con el enfoque adecuado.