El podcast: la voz de tu empresa que conecta con la audiencia
Por Caro Arriaga
Los podcasts han demostrado ser solamente una moda pasajera incluido el mundo de los negocios. Con la diversidad de contenido y las posibilidades de expansión el podcast se perfila como un canal atractivo y relevante para conectar con las personas. El podcast es un formato de comunicación en auge que puede incorporarse a la estrategia de comunicación de una empresa para aportar valor, generar branded content y acercarse a potenciales clientes. Las ventajas de un podcast corporativo:
- Especialización: se puede abordar cualquier temática, por ello se ajusta a contenidos de entretenimiento o educativos y de divulgación.
- Nueva forma de comunicación con las personas: construye el puente para aproximarse mucho más a los clientes. A través del podcast los vínculos se vuelven mucho más personales.
- Simultaneidad: no requiere atención visual, por lo que puede escucharse de forma simultánea mientras se realiza otra actividad como conducir, cocinar, practicar deporte u operar en la oficina.
- Networking: el formato común del podcast es la entrevista para lo cual se eligen personas destacadas el sector, lo cual contribuye a una mayor visibilidad y difusión.
- Economía: un podcast exige una inversión relativamente menor.
En el marco del décimo aniversario del podcast (30 de septiembre) se enfatizan los resultados de una marca al echar mano de un canal como este. La comunicación efectiva, conexión emocional, credibilidad y confianza, innovación y creatividad, así como engagement son algunas de las retribuciones del uso del podcast. México es un gran creador de podcast. Actualmente 30% de los usuarios de Spotify consumen este producto indican datos de personal de Spotify of Podcast, LatAm &US Latin. Se estima que 1000 millones de personas en todo el mundo son oyentes de podcast, cifra que podría crecer a tasas de entre 25% y 30% en los próximos cinco años; 79% de las empresas que han incorporado el podcast en su estrategia de marca han conseguido entre 24% y 79% más de visibilidad frente a 2.6% obtenido por las que optaron por medios como televisión. Una premisa que la marca que decida entrar al mundo del podcast es generar temáticas relacionadas con sus productos y servicios que ofrece la empresa. La firma debe estar identificada con el contenido del podcast y el formato alineado con los valores, misión y visión de la organización. Algunos ejemplos de podcasts de marca son BBVA, Banco Santander, Editorial Santillana, Coca-Cola, Microsoft, Firestone y Domino’s, entre otros.
El podcast corporativo es una modalidad en la que el foco es la propia empresa. Se habla del negocio, de sus trabajadores, de los productos y servicios que ofrece, de sus objetivos y su misión, así cómo se cuentan historias de la compañía. Se trata de un ejercicio de venta más directo que aporta valor al oyente y deja de ser un contenido meramente publicitario. El podcast representa una herramienta muy valiosa para tu estrategia de marketing.
