Los memes y el branding: reinvéntate con esta cultura

Por Anna Téllez

La cultura de los memes ha evolucionado hasta convertirse en un fenómeno de comunicación poderoso, transformándose en una herramienta esencial en el branding moderno. A través de memes humorísticos y contenidos visuales fácilmente compartibles, marcas de diferentes industrias han logrado una conexión más humana con las audiencias jóvenes. Esta estrategia, sin embargo, va mucho más allá de una simple moda. Los memes son un puente entre las marcas y la cultura popular, y han demostrado ser especialmente efectivos para atraer y fidelizar al público joven.

¿Por qué las marcas usan memes en su estrategia de branding?

Los memes son interpretados como un lenguaje visual y divertido que permite a las marcas suavizar su tono y proyectar una imagen más accesible. Según el estudio de The State of Content Marketing in 2023 [Stats & Trends to Watch] de HubSpot en 2023 sobre el impacto de los memes en redes sociales, más del 55% de los usuarios de redes entre 18 y 34 años afirma que las publicaciones humorísticas y en formato meme influyen en su decisión de seguir una marca o interactuar con ella. Este dato muestra cómo los memes pueden mejorar la percepción de una marca y aumentar su alcance orgánico en plataformas como Instagram, X y TikTok. Susan Guillory, experta en marketing digital y cofundadora de Egg Marketing, dice que “los memes son efectivos porque apelan a las emociones y crean una sensación de comunidad. La audiencia siente que la marca está de su lado, compartiendo el mismo humor e intereses”. Este efecto se intensifica cuando las marcas adaptan su contenido a las tendencias del momento, lo cual demuestra una comprensión profunda del contexto cultural y de los intereses de la audiencia.

Ejemplos de marcas que han triunfado con la cultura del meme.

Bachoco y su ingenio mexicano

Bachoco es un caso emblemático de cómo adaptar la cultura del meme para conectar con el público mexicano. La empresa de alimentos ha sabido usar el humor local y los eventos actuales a través de sus campañas publicitarias en redes y medios impresos. Con frases ingeniosas y juegos de palabras relacionados con el pollo y el huevo, Bachoco se burla de situaciones cotidianas, celebridades y festividades populares en México. Por ejemplo, para el Día de la Independencia, Bachoco lanzó un anuncio con la frase “Pa’ que te sientas gallito” junto a una imagen de uno de sus productos, resaltando la valentía y orgullo mexicanos. Este tipo de contenido conecta emocionalmente con su audiencia, logrando ser identificada como una marca cercana y auténtica.

Durex y el uso inteligente de la ironía

Durex, la marca de productos de cuidado sexual, es otra de las marcas que ha aprovechado la cultura del meme para conectarse con sus audiencias. En lugar de emplear una narrativa tradicional de ventas, Durex emplea memes e ironía para hablar de temas íntimos de forma entretenida. Por ejemplo, cuando un famoso meme sobre “planes cancelados” se viralizó, Durex lanzó su propia versión humorística, vinculándola al producto de manera sutil. Este tipo de contenido generó gran interacción y permitió a la marca dirigirse a temas sensibles de una manera más accesible.

Los memes ayudan a humanizar a las marcas

Usar memes como parte de la estrategia de branding contribuye a humanizar a las marcas, haciéndolas más cercanas y “reales” para los consumidores. Según el Informe Anual de Tendencias en Redes Sociales de Sprout Social 2023, el 64% de los consumidores prefieren interactuar con marcas que comparten contenido humorístico y cercano. Este enfoque humanizado no solo genera lealtad, sino que permite a las marcas ser parte de la conversación sin parecer invasivas o centradas únicamente en ventas.

La efectividad de los memes va respaldada por datos. En el Informe de Estado de Redes Sociales 2023 de Hootsuite, se observa que el uso de memes en campañas publicitarias ha aumentado en un 35% desde 2020, mientras que las tasas de participación de los usuarios en contenidos humorísticos crecieron un 27% en el mismo período. Estos números reflejan el poder de los memes para aumentar la visibilidad y el engagement de una marca.

Aunque los memes son una herramienta poderosa, su implementación debe ser cuidadosa y auténtica. A continuación, algunos puntos clave para que las marcas tengan éxito al utilizar memes:

1. Conocer a la audiencia: Es esencial entender los gustos y el sentido del humor del público objetivo. Los memes deben resonar naturalmente con los consumidores y no parecer una imposición.
2. Evitar la apropiación inapropiada de tendencias: Si bien puede ser bueno sumarse a memes virales, una marca debe evaluar si el contenido es adecuado para su identidad. El humor debe alinearse con los valores de la marca y no provocar una desconexión con la audiencia.
3. Mantener la relevancia temporal: Los memes suelen ser efímeros, por lo que aprovechar las tendencias en el momento adecuado es clave para maximizar su impacto. Algunas marcas han optado por equipos de “social media listening” para identificar momentos oportunos y participar en conversaciones relevantes.
4. Mantener el equilibrio: Aunque el uso de memes puede ser efectivo, un exceso de contenido humorístico podría trivializar la identidad de la marca. La clave está en integrar humor de forma coherente con los objetivos de marketing.

“Los memes son un lenguaje universal en el mundo digital y permiten que una marca hable el mismo idioma que su audiencia, lo que facilita una conexión emocional”. –Maya Grossman, autora del libro Brand Hustle y experta en redes sociales.

Esta cercanía emocional, como lo describe Grossman, es la que fortalece la lealtad de los consumidores.

Integrar la cultura del meme en una estrategia de branding puede ser altamente beneficioso para las marcas que buscan conectar con las nuevas generaciones. El humor, la autenticidad y la capacidad de ser parte de la conversación son aspectos valorados por los consumidores actuales. Pero, para obtener el máximo impacto, las marcas deben actuar con prudencia, autenticidad y relevancia, comprendiendo tanto el contexto cultural como los intereses de su audiencia. El éxito en esta estrategia no radica únicamente en la viralidad, sino en la capacidad de la marca para adaptarse, evolucionar y mostrar que entiende las complejidades y el humor de la cultura digital.